Asignación de Contribuyentes a Usuarios

Para poder operar con un contribuyente registrado en SuperFactura, es necesario autenticarse con la cuenta de usuario a la cual está asociado dicho contribuyente.

Así mismo, para poder emitir documentos electrónicos con SuperFactura desde un Software Propio , es necesario configurar la cuenta de usuario y contraseña en el Software para que éstos le sean pasado como parámetros a la API de SuperFactura.

Recuperación de la Contraseña

SuperFactura no guarda las contraseñas de sus usuarios.

Dado que el usuario y contraseña están configurados en el Software Propio, en caso de olvido, puede consultar estos datos al proveedor del Software.

Reasignación de Contribuyentes

Los contribuyentes pueden ser reasignados a un usuario distinto. Esto generalmente se hace necesario cuando el contribuyente fue creado inicialmente desde una cuenta de usuario registrada por el programador del Software Propio, y posteriormente se desea entregar al cliente final una cuenta de usuario propia.

Para reasignar un contribuyente a una nueva cuenta de usuario se debe:

  1. Crear la nueva cuenta de usuario
  2. Solicitar la reasignación del contribuyente al usuario nuevo, enviando un correo a soporte@superfactura.cl indicando el nombre del contribuyente y la nueva cuenta del usuario.

Es muy importante tener en cuenta que, tras reasignar el contribuyente al nuevo usuario, el Software Propio no seguirá operando hasta que se reconfigure con la nueva cuenta de usuario y contraseña.