Para poder operar con un contribuyente registrado en SuperFactura, es necesario autenticarse con la cuenta de usuario a la cual está asociado dicho contribuyente.
Así mismo, para poder emitir documentos electrónicos con SuperFactura desde un Software Propio , es necesario configurar la cuenta de usuario y contraseña en el Software para que éstos le sean pasado como parámetros a la API de SuperFactura.
Recuperación de la Contraseña
SuperFactura no guarda las contraseñas de sus usuarios.
Dado que el usuario y contraseña están configurados en el Software Propio, en caso de olvido, puede consultar estos datos al proveedor del Software.
Reasignación de Contribuyentes
Los contribuyentes pueden ser reasignados a un usuario distinto. Esto generalmente se hace necesario cuando el contribuyente fue creado inicialmente desde una cuenta de usuario distinta a la que será usada de forma definitiva.
Para reasignar un contribuyente a una nueva cuenta de usuario se debe:
- Crear la nueva cuenta de usuario
- Ingresar al menú Administración > Reasignar Contribuyente
- Seleccionar el contribuyente e ingresar la nueva cuenta del usuario.
IMPORTANTE: Si se utiliza un Software Propio integrado con la API de SuperFactura, se deberá además configurar el nuevo usuario y contraseña en el Software Propio para que éste pueda seguir operando correctamente.